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2009-11-15  조회: 8757 
제조사동양제품명 콤바인모델명 HJ695G (6조식산물형)
글쓴이힘이없어
첨부파일  3519.jpg
제 목조언좀 부탁드립니다..
상세 설명

저는 경북 상주에 살고 있는 이봉기 입니다.
동양 물산을 상대로제가 싸우기에 힘에겨워 도움을 요청드립니다.
동양 "이세키"콤파인을 2007구입하여 쓰든 중 올해 9월27일 하부프래임부분의 용접부분이 파손되어 철원에서 상원공장까지 직접 내려가서 용접 전문가를 불러 판정을 받게 해달라고 3일동안 회사측에 강력히 요청을 하였으나,
거절당하였습니다. 그리하여 제 사비로 수리를 하고 사진으로 전문가에게
의뢰를 하여 판정을 받고 저에게 연락을 주기로 하였으나
지금까지 답변이없어 직접 회사로 문의를 하였지만 "이세키"사에 의뢰를 하지않은 상태이고 동의해주지도 않고 답답하여 제가 용접자격증 있는 분에게 문의하였더니 용접불량이라고 하는데 회사에 항의하여도 답을주지않습니다.
프래임한쪾에 부품가가 2090000원입니다. 같은 부위가 서산(10/24)에서 또 한쪽 파손되었습니다. 좌우 두쪽다 용접 불량으로 좌우부품가 4180000원 을 소비자에게 전가하여고 합니다.

크레임 처리를 받기 위해서 어떻게 해야되는지.. 도움좀 주십시오..

 

사진자료1~3 까지있습니다.

참조해주시면 감사하겠습니다.


글목록
글 추천제도 안내
7
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글쓴이내 용날 짜추 천
힘이없어


자료2
2009-11-15
1
추천
힘이없어


자료3
2009-11-15
3
추천
바람소리

수입품 A/S 쉽지 않을것입니다. 대부분이 소비자의 과실로 치부해 버리지 않을까 싶습니다.
제조상의 문제라도 수입품은 A/S 안해주는것 같습니다. 특히 보증기간까지 지났을텐데 아무래도 어렵지 않을까 싶습니다.

국내기종들도 보증기간 지나면 서비스 안해주는데 수입산은 더더욱 힘들것입니다.
무엇 때문에 프레임이 망가졌는지 모르겠지만 뭔가 원인이 있었지 않았을까 싶습니다.
과격한 운전이라든지 곡물 실고 무리한 주행이라든지 원인이 있었기에 파손되었을것입니다.
한쪽만 망가졌다면 제조과정에서 문제를 발생해겠지만 양쪽 모두 문제라면 운전자의 과실이 클것 같습니다.

회사측에서 안된다고 했다면 할수 있는 방법은 소비자 보호원에 문의 해보는 방법이 좋겠지만 어렵지 않을까 싶으며, 도움 드리지 못해 죄송합니다.

2009-11-15
3
추천
힘네세요


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2009-11-17
0
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사진첨부
항      목사    양
신제품 사진
 모델명HJ695G, HJ695G-O
 사이즈길이 X 넓이 X 높이mm4670 X 2180 X 2480
 중량Kg3800
 엔진부형식명4 CYL., Water Cooled, 4 Cycle, Diesel Turbo
 배기량CC3455
 출력ps/rpm95 / 2400
 탱크용량100
 작업능률분/10a7~10
 궤도넓이 X 길이mm550 X 58
 평균 접지압kg/cm90
 예취부예취 조수6
 예취폭mm1950~2025
 탈곡부탈곡통 크기(지름 X 길이)mm446
배출방식Grain Tank
그레인탱크 용량2000
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